3月25日下午，好想你枣业电商事业部副总经理赵玉辉先生做客365体育官方唯一入口国际商务论坛，给同学们带来了题为“好想你云商——全渠道运营之路”的主题讲座。

好想你枣业是中国红枣领导品牌，也是中国人民大学中小企业案例中心的首批合作企业之一。2016年好想你将实现全渠道运营作为战略目标，力图完成线上线下联动的渠道格局。讲座首先通过一则顾客买枣的动画短片，生动展示了在好想你全渠道模式下顾客与店铺的互动方式。随后，赵玉辉先生全面介绍了电商行业的发展历史。他认为，做生意需要找到人、货、场，而人流量是关键。产品销售包括交流、交易、交物、配送、服务，交流是第一环节，企业必须要与顾客做交流。传统渠道下，企业只有通过电视和广播做广告才能与潜在顾客发生交流，电子商务的出现打破传统的购物格局。但传统电子商务模式的发展遇到瓶颈，线下的无限空间和线上的没有交集，造成资源浪费，未来是全渠道融合的时代。众多有识之士认为，未来的时代属于移动B2C、社群微分销和O2O服务。赵总细致描述了好想你未来的运营渠道结构，通过铺设天网、地网、车网、人网，全方位为顾客提供精准跟踪式服务，真正做到以顾客为中心，围绕顾客做生意。

赵玉辉先生的演讲引发了同学们的浓厚兴趣。大家积极与赵总提问、互动，赵总就利润分配、维持客户忠诚度等话题与同学们进行讨论。有意思的是，赵总还现场打开淘宝，解析淘宝“千人千面”的运营模式，对淘宝的收费机制和转化率一一进行评述，让大家认识到身边的事物背后隐藏的商业模式。最后，赵总指出做企业要具有“革命精神”，敢于创新，“革自己的命”，不断挖掘市场需求才能居于不败之地，鼓励同学们多关注时代变革，紧握时代脉搏，学有所长，术有所用，做社会需要的专业人才。